di Nicola Fasciano

Propongo di dar vita a un ‘gioco’ in cui i partecipanti contribuiscono a definire quali sono le caratteristiche comportamentali (lo stile) del management, a qualunque livello, di una azienda per cui valga la pena lavorare. Ai partecipanti sono suggerite alcune aree  di intervento (di seguito chiamate Orientamenti) per le quali, a partire dalla propria esperienza ma non solo, devono proporre le modalità attuative (di seguito chiamate Azioni) che possono permettere il reale raggiungimento degli obiettivi di ciascun Orientamento.

DESCRIZIONE

Partendo dal presupposto che lo stile di conduzione di una qualunque azienda puo’ corrispondere a cio’ che rappresenta il Software in un sistema informatico, l’obiettivo del gioco e’ quello, attraverso i contributi che possono venire dal web, di identificare i requisiti piu’ importanti  di questo software, ovvero le caratteristiche ottimali del management di un ambiente aziendale che possa essere il piu’ stimolante possibile e che permetta di far esprimere al meglio le personalità e professionalità di tutti coloro che ci lavorano.

Cosi’ come Linux e’ stato consolidato da comunità di programmatori sparsi per il web che hanno dato i loro contributi per sviluppare un sistema che piu’ si avvicina alle esigenze di stabilità e di performance richieste degli utenti, l’idea del gioco parte dalla considerazione che la Rete, permettendo di ricevere i contributi piu’ disparati, puo’ consentire nella fattispecie sia di comunicare esperienze positive vissute che  desiderate. In entrambi i casi si puo’ costruire una mappa “reale” dei comportamenti desiderati non solo da parte dei collaboratori della classe manageriale, ma anche dai manager stessi che sono invitati a dare i loro contributi come chiunque altro.

In pratica, l’idea e’ quella di tirar fuori i “requirement” che implicitamente si richiedono ad una azienda affinchè si riesca a vivere il lavoro e l’ambiente lavorativo (ovvero i rapporti con i colleghi e responsabili) in modo ottimale.

Il gioco è impostato con una iniziale classificazione di Orientamenti da soddisfare con tutta una serie Azioni che sono rappresentate proprio dai contributi al gioco dei partecipanti.

Gli orientamenti sono rappresentati da aree di intervento che sono ritenute fondamentali per lo sviluppo aziendale, mentre le azioni sono proposte dai partecipanti sotto  forma di requisiti manageriali. Di seguito sono elencati alcuni esempi di Orientamenti e Azioni.

Un suggerimento: non avere timore di comunicare Azioni che possano sembrare scontate o quantomeno banali, poiche’ sappiamo tutti per esperienza che esistono moltissime situazioni aziendali nelle quali anche i principi manageriali piu’ elementari sono arrogantemente elusi.

Orientamenti (Esempi)

1)      Comunicazione e Senso di appartenenza

2)      Stile manageriale

3)      Organizzazione del Lavoro (per Obiettivi, project mgt, ………)

4)      Motivazione

5)      Gestione risorse umane (coinvolgimento nelle decisioni, sistema di suggerimenti, apprezzamento e lode,….)

6)      Miglioramento continuo

7)      Condivisione di conoscenza

8)      Strumenti di management

9)      Customer saticsfation

10)  Immagine aziendale e visibilita’

11)  Sviluppo delle competenze

Per ciascun Orientamento i partecipanti segnalano il proprio contributo come se fosse un requisito di un software da realizzare. AZIONI PROPOSTE (esempi)Di seguito sono elencate una serie di esempi di AZIONI impostate secondo come sto pensando debbano essere i contributi dei partecipanti al gioco. 

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

MOTIVAZIONE

GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

MIGLIORAMENTO CONTINUO

CONDIVISIONE DI CONOSCENZA

STRUMENTI DI MANAGEMENT

Quelli indicati sono soltanto alcuni esempi, che servono per far meglio comprendere l’iniziativa. Naturalmente gli orientamenti che in prima battuta saranno proposti cosi’ come su elencato, sono soggetti sia a cambiamenti che a variazione di impostazione.