PASSARE DAL LAVORO PER PROCESSI ALL'ORGANIZZAZIONE PER POTERLI GESTIRE
di Giovanni B. Tiotto

Non credo ai salti organizzativi epocali e rivoluzionari. Varanini dice che bisogna imparare a lavorare per processi: tutti lavorano per processi; l'attività dell'uomo è naturalmente condotta per processi. Ciò che secondo me serve ora è passare dal lavoro per processi all'organizzazione per poterli gestire. E ciò è tutt'altro che banale perché richiede consapevolezza il cui raggiungimento può essere facilitato con l'applicazione di precise regole metodologiche. Imparare a rilevare, descrivere, misurare, valutare, e cambiare per raggiungere nuove performance. Questo è ciò che ritengo possibile ed inevitabile.