Se un dirigente conosce perfettamente gli strumenti dell’organizzazione e del controllo, ma a livello personale non è equilibrato ed è privo di autocontrollo, a breve termine può anche riuscire ad abbattere i costi dell’azienda, ma alla fine finirà per contagiarla con la sua immaturità, frenando le motivazioni dei dipendenti.
Anselm Grün