Abbiamo più volte sottolineato la particolarità del momento che stiamo vivendo: un’epoca di cambiamenti incassanti, con una sempre più accesa concorrenza. Davanti al continuo mutamento di scenari è necessario che, quanto ad attenzione da riservare al personale, i vertici aziendali comincino a rendersi conto che la loro responsabilità
La conoscenza scientifica non rappresenta la totalità della conoscenza; è sempre esistita in aggiunta e in competizione e in conflitto con un altro tipo di conoscenza, che chiamerò narrativa. Jean-François Lyotard, La condizione postmoderna, 1979.